Ce que posent
avant de commencer.

Pour des rénovations de portée intermédiaire — cuisine, salles de bain, salon — nous remettons une proposition indicative sous 48–72 heures après la visite technique. Pour une construction neuve ou une réhabilitation intégrale, le devis détaillé prend entre 7 et 14 jours calendaires. Nous n'envoyons jamais de chiffres sans avoir visité l'espace au préalable.

Le devis que nous remettons n'est pas un PDF générique avec un chiffre rond. C'est un document structuré par chapitres — démolition, structure, installations, revêtements, menuiserie, mobilier — avec chaque poste évalué individuellement. Cela vous permet de comparer honnêtement avec d'autres offres.

Le devis remis avant le début des travaux est contraignant pour les postes suffisamment définis dans le projet. Des variations peuvent survenir dans deux cas : modifications volontaires du client en cours de chantier, ou imprévus techniques non détectables avant la démolition. Dans les deux cas, toute variation financière est communiquée et formalisée par un ordre de travaux signé avant son exécution.

Nous recommandons de prévoir dès le départ une réserve pour imprévus de 10–15 % du budget. Dans une construction neuve bien conçue, cette réserve n'est généralement pas utilisée en totalité ; dans la réhabilitation de bâtiments anciens, elle est presque entièrement absorbée.

Pour la construction neuve, nous travaillons presque toujours en prix forfaitaire, sur la base d'un projet d'exécution entièrement développé avant le début des travaux. Ce mode de fonctionnement protège le client contre les dépassements injustifiés. Toute extension budgétaire est toujours formalisée par des ordres de travaux écrits et signés par les deux parties.

Une maison individuelle de 250 à 450 m² a une durée de chantier de 14 à 18 mois à compter du début des travaux sur parcelle. À cela s'ajoute la phase de conception — entre 4 et 6 mois — et l'instruction du permis de construire municipal, qui à Barcelone varie de 6 à 14 mois selon l'arrondissement. Le délai total de la première réunion jusqu'à la remise des clés se situe généralement entre 24 et 36 mois.

Une cuisine complète prend entre 5 et 7 semaines. Une salle de bain de taille standard, entre 3 et 4 semaines. La rénovation intégrale d'un appartement de 80 à 120 m² dans l'Eixample varie de 14 à 20 semaines. Ces délais supposent que les matériaux sont sélectionnés et commandés avant le début des travaux et que les plans sont finalisés. Les modifications en cours de chantier sont la principale source de retards.

Nous travaillons avec des plannings hebdomadaires détaillés et des rapports d'avancement bimensuels destinés au client. Si le retard est imputable à notre responsabilité, nous prenons en charge le coût des mesures correctives. Les contrats comportent des clauses de pénalités dont l'application a été exceptionnelle tout au long de notre historique. Les causes externes — grèves, délais d'approvisionnement — sont notifiées immédiatement et gérées par accord mutuel.

La DF — architecte et maître d'œuvre d'exécution — est légalement obligatoire pour tout chantier nécessitant un permis de construire majeur. Son rôle est de vérifier que l'exécution correspond au projet approuvé et de certifier l'achèvement auprès de l'administration. Chez Urbancat, la direction est assurée par une équipe technique indépendante de l'équipe de production, garantissant une supervision objective du travail des corps de métier.

Les travaux affectant des éléments structurels, la façade ou une redistribution importante nécessitent un permis de construire majeur. Les travaux de finitions et d'installations sont généralement traités comme des déclarations préalables ou des permis mineurs. Urbancat gère l'intégralité des démarches : documentation technique, dépôt et suivi du dossier. Le client n'a jamais besoin de se rendre au guichet municipal.

Les travaux en copropriété affectant les parties communes nécessitent en outre l'autorisation préalable de l'assemblée générale des copropriétaires. Nous conseillons sur les décisions nécessaires avant toute démarche municipale.

Un projet complet se déroule en quatre phases : avant-projet — volumétrie, distribution, matériaux généraux et estimation financière indicative — ; projet de base — documentation pour la demande de permis municipal — ; projet d'exécution — tous les plans de détail, notes techniques et métrés permettant de construire sans ambiguïté — ; et projet de fluides lorsque la commande l'exige. Nous ne posons jamais la première pierre sans avoir le projet d'exécution bouclé à cent pour cent.

Nous remettons le procès-verbal de réception des travaux, l'attestation finale de l'entrepreneur, le carnet du logement avec toute la documentation technique, les fiches des matériaux installés avec leurs marquages CE, le manuel d'utilisation et de maintenance par installation, le dossier photographique du chantier, le certificat de performance énergétique et le plan de gestion des déchets exécuté. Le tout organisé en dossier numérique et en version imprimée sur demande.

Nous disposons de 28 professionnels en interne couvrant la conception, la direction de travaux, la production, les installations et le service après-vente. Les métiers spécialisés — électriciens, plombiers, plâtriers, menuisiers, peintres — font partie de notre réseau stable de partenaires avec lesquels nous travaillons depuis des années. Nous ne faisons pas appel à des sous-traitants de premier contact et n'acceptons pas de devis d'artisans que nous n'avons pas préalablement évalués sur chantier.

Pour des travaux partiels — une cuisine ou une salle de bain — il est possible de rester dans le logement en tolérant la poussière et le bruit. Pour des rénovations intégrales affectant les installations générales, les planchers ou les cloisons de tout le logement, nous recommandons vivement de vider l'appartement : la présence des propriétaires ralentit le rythme et peut compromettre la sécurité.

Si le client doit rester pour des raisons de force majeure, nous concevons un calendrier de travaux phasé permettant de maintenir habitables au minimum les espaces de repos et une salle de bain basique pendant chaque période.

L'ITE est une évaluation périodique obligatoire de l'état de conservation d'un bâtiment. En Catalogne, la première ITE est exigée lorsque le bâtiment atteint 45 ans, puis tous les 10 ans. Urbancat réalise les travaux de remédiation issus des rapports ITE défavorables et délivre le certificat d'aptitude nécessaire pour clôturer le dossier auprès de la mairie.

Les fonds Next Generation EU sont canalisés en Espagne via le PREE 5000 et ses lignes régionales ; en Catalogne, l'ICAEN et l'Agència de l'Habitatge de Catalunya sont les organismes compétents. Les aides peuvent couvrir entre 40 et 80 % du coût selon le type de travaux et le niveau d'amélioration énergétique obtenu. Notre équipe analyse l'éligibilité de chaque projet et prépare le dossier de demande.

Les garanties légales sont celles établies par la LOE : un an pour les défauts de finition, trois ans pour les défauts affectant l'habitabilité et dix ans pour les défauts structurels en construction neuve. Au-delà du cadre légal, notre équipe après-vente traite toute anomalie dans les douze premiers mois sans frais supplémentaires ni bureaucratie. Nous documentons l'ensemble du chantier avec des photos de processus et remettons un dossier de maintenance avec chaque projet.

L'assurance décennale couvre les défauts structurels pendant dix ans à compter de la réception des travaux. Elle est obligatoire pour tout immeuble à usage d'habitation lorsqu'un promoteur envisage de le céder à un tiers. En autopromotion, il est possible d'y renoncer par acte notarié, bien que nous le déconseillions s'il existe la moindre possibilité de vente future. Nous gérons la souscription du contrat auprès d'assureurs agréés dans le cadre de notre processus standard.

Oui. Nous proposons un service de maintenance annuel couvrant les inspections périodiques des installations, les petites réparations, la peinture de retouche et l'assistance technique en cas de panne. Le protocole de maintenance est conçu spécifiquement pour chaque bien en fonction de ses matériaux et de ses installations. Il est particulièrement apprécié des propriétaires de résidences secondaires ou de biens locatifs.